Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

08 Октября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
  • искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
  • регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
  • взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

Что мы ждём от кандидата:

  • высшее или среднее специальное образование ( желательно в сфере телекоммуникационных технологий);
  • опыт работы в области телекоммуникаций и связи;
  • уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
  • понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ).

Что мы предлагаем:

  • оформление по трудовому договору в штат компании;
  • оклад 50000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
  • удаленный формат работы;
  • график работы 5/2 с 2-00 до 11-00 по МСК;
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

# Техническая поддержка # Сетевые технологии

Похожие вакансии

16 Октября

Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)

Рубцовск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Начальник отдела дистанционной голосовой поддержки клиентов

Барнаул

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: организовать непрерывную работу подразделения по обслуживанию клиентов Банка (сегмента СМБ);...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

Рубцовск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Руководитель группы по обработке заявок от клиентов

Барнаул

от 80 000 руб.

Компания "Техком-Автоматика" Основные задачи: Управление группой (в подчинении специалисты по работе с клиентами, 4-5 чел.) Обеспечение...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Редактор ответов в переписках с клиентами онлайн-маркетплейса

Барнаул

от 64 600 руб.

Компания "Назаренко Сергей Александрович" ВАУ-вакансия на УДАЛЕННУЮ подработку! Начни зарабатывать МНОГО ДЕНЕГ уже сегодня. Выбери...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: