Инженер технической поддержки( ЛАНИТ )

30 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ЛАНИТ"

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ».

С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Мы аккредитованная ИТ-компания с перечнем льгот и преференций.

Что для нас важно:

Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования.
Желание расти и развиваться в ИТ-сфере, в том числе разбираться в технологиях и большом объеме новой информации.
Коммуникабельность, умение активно слушать и задавать вопросы.
Грамотная устная и письменная речь.

Будет преимуществом:

Опыт работы системным администратором или специалистом службы технической поддержки.
Образование в сфере ИТ с возможностью совмещать работу и учебу.

Что нужно делать:

Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе.
Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером средствами удаленного администрирования, а также устно или письменно консультировать пользователей.
Передавать сложные технические вопросы в другие группы на 2-ю и 3-ю линии поддержки.
Контролировать выполнение заявок.

Что мы предлагаем:

Официальное оформление с первого дня.
План адаптации и наставник на испытательный срок.
Рассматриваем также студентов последних курсов с возможностью совмещать работу с учебой.
График работы на первый месяц работы 5\2 с 9:00 до 18:00, далее сменный график. Ты можешь оставлять свои пожелания на месяц вперед и работать пять дней в неделю с плавающими выходными. Смены могут начинаться рано утром, поздно вечером, в выходные дни.
После 3 месяцев работы ты сможешь пройти внутреннее обучение для перехода в группу мониторинга (дежурная смена). Таким образом, ты повысишь свою заработную плату и технические компетенции.
ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного. Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС).
Мы аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая отсрочку от срочной службы.
Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка, гаджеты, футбол и т.д.
Территориально офис: Красноармейский проспект, 36.