Исполнительный директор Службы организации клиентского сервиса в региональных подразделениях( Россельхозбанк )

02 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Компания "Россельхозбанк"

Вам предстоит заниматься:

  • проводить мониторинг и проверки организации деятельности региональных подразделений по соблюдению Стандартов;
  • оперативно взаимодействовать с региональными подразделениями по проблемам клиентов, требующим немедленного решения;
  • разрабатывать, организовывать и контролировать исполнение планов мероприятий региональных подразделений по решению выявленных проблем;
  • анализировать и оценивать выполнение ключевых показателей качества обслуживания в региональных подразделениях, включая показатели удовлетворенности клиентов, в установленном в Банке порядке;
  • контролировать и оценивать выполнение региональными подразделениями целевого показателя по времени ожидания клиентов в очереди в установленном в Банке порядке;
  • организовывать и контролировать осуществление работы с обращениями клиентов поступающих в региональные подразделения

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

  • высшее образование;

  • опыт работы в банках от 2-х лет;

  • опыт руководящей работы не менее 1-го года;

  • навык постановки задач и контроля их исполнения;
  • развитые управленческие компетенции;
  • уверенный пользователь MS Word, Excel, PowerPoint

Мы предлагаем:

Широкий набор льгот и преференций для работников:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

  • страхование жизни и страхование от несчастного случая;

  • консультационная онлайн поддержку психолога;

  • карьерное консультирование;
  • возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
  • скидки партнёров

Возможности для профессионального обучения и развития

Похожие вакансии

29 Октября

Исполнительный директор (CEO)

Барнаул

Компания "Стеллажные Системы" Завод стеллажных систем ООО "СТЕЛЛАЖНЫЕ СИСТЕМЫ" - крупнейший производитель стеллажного оборудования за Уралом...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Директор магазина - партнер (Фирсово, Фирсово, Центральная, 12)

Фирсово

от 57 000 до 98 000 руб.

Компания "Пятёрочка" Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью...

Отправить резюме подробнее

30 Октября

Директор магазина (с.Новоегорьевское)

Новоегорьевское

от 65 000 руб.

Компания "АНИКС, Торговый Двор" Торговая сеть “Аникс” – это 170 магазинов в Алтайском крае, Новосибирске, Республики Алтай. «Торговый двор...

Отправить резюме подробнее

31 Октября

Водитель категории Е( БийскТрансСервис )

Бийск

до 180 000 руб.

Компания "БийскТрансСервис" Мы одна из крупных стабильно развивающихся транспортных компаний на рынке, осуществляющая грузоперевозки более 20...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Обучающий директор франчайзинговой сети "Корзинка"

Бийск

от 50 000 до 65 000 руб.

Компания "АНИКС, Торговый Двор" Цель должности: организация и контроль качественного обучения персонала магазинов ФСК работе с программным...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Топ-менеджмент / Руководители: