Руководитель группы отдела клиентского обслуживания (в архиве)

14 Сентября

от 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЭР-Телеком"

Обязанности:

  • Руководство Клиентской группой Барнаул и Томск;
  • Аналитика клиентских, технических, финансовых показателей Филиала компании;
  • Разработка и реализация мероприятий по повышению лояльности действующих Клиентов;
  • Контроль клиентских (отток, NPS, обращаемость, FCR, оценки сотрудников подразделений блока b2c) и финансовых показателей (скидки, миграции, дебиторская задолженность, внедрение мероприятий по их улучшению;
  • Проведение мероприятий по сопровождению и удержанию существующих клиентов;
  • Организация контроля качества работы смежных подразделений Филиала.
Требования:
  • Опыт управления командой менеджеров (от 5 человек);
  • Мотивация сотрудников на достижение результатов;
  • Клиентоцентричность;
  • Ответственность;
  • Стратегическое мышление;
  • Выраженные лидерские качества.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц. пакет;
  • Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
  • Карьерные перспективы и получение опыта работы во всех направлениях;
  • Развитая корпоративная культура (тренинги, тимбилдинг, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы);
  • Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru
Похожие вакансии

15 Октября

Руководитель отдела продаж( АлтайАвтономГаз )

Барнаул

от 130 000 до 150 000 руб.

Компания "АлтайАвтономГаз" Компания АлтайАвтономГаз ищет в свою команду опытного руководителя отдела продаж!!! Задачи: Руководство...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Продавец в кондитерский отдел( Форне )

Новоалтайск

от 35 000 руб.

Компания "Форне" Приглашаем ПРОДАВЦОВ-КАССИРОВ в отделы по адресу: Новоалтайск, ул. Октябрьская,5. Обязанности: Выкладка товара,...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Начальник отдела дистанционной голосовой поддержки клиентов

Барнаул

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: организовать непрерывную работу подразделения по обслуживанию клиентов Банка (сегмента СМБ);...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Руководитель группы по обработке заявок от клиентов

Барнаул

от 80 000 руб.

Компания "Техком-Автоматика" Основные задачи: Управление группой (в подчинении специалисты по работе с клиентами, 4-5 чел.) Обеспечение...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Кассир в столовую( Группа компаний РБЕ (RBE Group) )

Змеиногорск

от 38 000 руб.

Компания "Группа компаний РБЕ (RBE Group)" Место работы - Корбалихинский рудник г. Змеиногорск Mы гoтовы прeдлoжить: - Гpaфик работы 7/7....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: