Руководитель колл-центра

11 Ноября

от 40 000 до 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Студия балета и растяжки LEVITA (ИП Мартияненко Николай Дмитриевич)"

Крупнейшая международная сеть студий балета и растяжки «Levita» в Барнауле вот уже 2 года обучает девушек боди-балету, хореографии, растяжке.

LEVITA - это 17 стран и более 500 открытых студий.
LEVITA - это забота как о клиентах, так и о сотрудниках. В процессе работы вас будут обучать и сопровождать наставники, а корпоративные мероприятия помогут сохранить мотивацию и поднять командный дух! Так наша команда посетила кулинарные мастер-классы, игры виртуальной реальности, квесты, русскую баню и многое другое!

Мы обожаем нашу миссию, студию, наших учеников и наш коллектив! И сейчас мы в поиске Руководителя колл-центра, который с нуля выстроит отдел, и нацелен на развитие продаж и достижение значительного роста компании.

Обязанности:

• Выстроить отдел с нуля;

• Управление колл-центром;

• Адаптация и обучение сотрудников (необходимо постоянно улучшать скилы операторов);

• Написание регламентов для работы отдела;

• Составлять/редактировать скрипты и чек-листы;

• Формирование системы мотивации сотрудников отдела, разработка KPI;

• Построение и анализ конверсий воронки продаж;

• Разработка стратегии по росту выручки за счёт отдела продаж;

• Участие в стратегических сессиях с собственником компании.

Каким мы видим идеального кандидата?

• Опыт построения отдела продаж / колл-центра с нуля;
• Вы хорошо считаете цифры, умеете составлять и анализировать отчёты;
• Вы являетесь сильным психологом, умеете читать психотипы сотрудников и подбирать к ним индивидуальный подход;
• У вас хорошо развито стратегическое мышление;
• У вас есть успешный опыт построения отдела продаж с нуля;
• У вас есть опыт управления отделом продаж более 1 года.

Условия:

• Гибрилный формат работы;

• Трудоустройство по самозанятости или ТК;

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + премиальная часть;

• Возможность работать в востребованной области и быть частью команды успешного бизнеса;

• Пространство для реализации твоих идей и подходов. Мы доверяем нашим руководителям и даем свободу и вовлеченность во всех процессах Компании.
  Ждем ваших откликов!