Специалист технической поддержки( Bell Integrator Регионы )

01 Ноября

от 80 000 до 110 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator Регионы"

Обязанности:
  • Поддержка клиентов (юридических лиц Банка) по графику 5\2 с 5:00 по МСК, решение технических вопросов;
  • Работа на 1,5-ой линии технической поддержки клиентов ДБО, приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону;
  • регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM);
  • оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.
Требования:
  • Знание Английского языка(свободное общение-общение по телефону, навыки ведения деловой переписки);
  • Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей;
  • Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами;
  • Работа по скриптам;
  • Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя;
  • Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10);
  • Высокий уровень грамотности (речь и переписка);
  • Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия:
  • ТК РФ, ЗП белая, ДМС;
  • гибкое начало рабочего дня;
  • возможность частично/полностью удаленной работы;
  • возможность карьерного роста, роста ЗП.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Октября

Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)

Рубцовск

от 80 000 руб.

Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Территория работы: Рубцовск, Змеиногорск, Староалейское. Мы предлагаем:...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Менеджер дистанционной поддержки (чаты, звонки, входящие обращения)

Барнаул

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Шраменко Ольга Владимировна" Условия: - Доход от 50 900 руб. в месяц (оклад + премиальная часть); - Регулярные выплаты (до 3-х раз в...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Специалист технической поддержки( Софтлайн )

Бийск

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Специалист технической поддержки

Барнаул

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист технической поддержки( Сбербанк-Сервис )

Заринск

Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Что нужно делать: Настройка ПК под управлением OC...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: