Супервайзер контакт-центра

15 Ноября

от 33 567 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Ростелеком Контакт-центр"

Ваши задачи:

• Управление сотрудниками вверенной группы;
• Контроль работы сотрудников, мотивация сотрудников на достижение плановых показателей;
• Обеспечение уровня сервисного обслуживания клиентов;
• Обеспечение выполнения КPI показателей по своей группе;
• Развитие персонала, адаптация новых сотрудников.

Требования:

• Опыт работы в call-центре на позиции супервайзера/руководителя группы/тимлида от 6 мес.;
• Лидерские качества;

• Высокий уровень ответственности и самоорганизованности;

• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Ежемесячная премия + дополнительные мотивации;
• Реальная возможность быстрого карьерного роста;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
• Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
• Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
• Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
• Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
• Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект «Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
• Бонусы и скидки на продукты и услуги партнёров.