Компания "2ГИС"
Привет! Мы ищем Support инженера в команду техподдержки бекендов в направлении Platform. Работаем как в России, так и на международном рынке.
Разрабатываем b2b платформу, являющуюся по-сути гео-энейблером с помощью которого различный бизнес может эффективно решать свои задачи. Нашей b2b платформой пользуются клиенты, как в РФ, так и в других странах.
Тебе предстоит
Помогать нашим клиентам с решением технических вопросов.
Консультировать и отвечать на вопросы пользователей на русском и английском языке.
Участвовать в разборе и диагностике сложных и нестандартных кейсов;
Наполнять и актуализировать базу знаний.
Совместно работать с разработчиками, менеджерами и командой тестирования над улучшением продукта.
Ждем от тебя
Навыки работы с HTTP-запросами, включая их составление и анализ.
Умение читать и понимать техническую документацию, а также применять её на практике.
Владение английским языком для чтения технической документации и письменного общения с англоязычными пользователями.
Знание основ SQL.
Аккуратность, внимание к деталям, навыки решения и исследования проблем.
Умение работать в команде, а также, самостоятельно искать и использовать всю необходимую информацию.
Базовый IT-кругозор и желание развиваться в IT.
Опыт работы с картографическими сервисами и понимание их API будет являться преимуществом.
Опыт работы в технической поддержке будет являться преимуществом.
Почему у нас классно
Присоединяйся! Будем создавать крутую поддержку для наших пользователей!
22 Сентября
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)( Бенюк Светлана Эдуардовна )
Барнаул
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Бенюк Светлана Эдуардовна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....
08 Октября
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)
Барнаул
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Дудка Людмила Владимировна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....
08 Октября
Барнаул
от 45 000 до 80 000 руб.
Компания "Анмар" Обязанности: Продажа швейной фурнитуры и швейного оборудования; Работа с существующей клиентской базой; Сопровождение...
08 Октября
Менеджер по работе с крупными клиентами B2B (KAM)
Барнаул
от 47 000 до 150 000 руб.
Компания "БизнесИнфоСервис" Наш продукт: справочно-образовательная платформа Актион А360, полностью облачное SaaS-решение («информация как...
09 Октября
Удаленный Support-менеджер (подработка от 4х часов)( Мартынцев Артем )
Барнаул
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты . Будет...
Вакансия размещена в отрасли