Бизнес-тренер

Организация и контроль работы менеджеров отдела продаж на всех этапах взаимодействия с клиентами;
Контроль качества работы, создание чек-листов оценки контроля качества;
Написание скриптов; Постановка индивидуальных планов сотрудников отдела продаж и обеспечение выполнения планового оборота компании;
Формирование отчетности по работе отдела продаж согласно внутренним стандартам.
Анализ клиентской базы и разработка программ развития внутри отдела;
Подбор обучение, адаптация и аттестация менеджеров отдела продаж:
- проведение обучения для новых сотрудников удаленно;
- обучение действующих сотрудников продажам;
- разработка, доработка и развитие существующих систем обучения;
- доработка и развитие существующих баз знаний для специалистов контакт-центра;
- разработка, корректировка, дополнение тестов, экзаменов и прочих инструментом оценки эффективности;
- ведение отчетности по эффективности обучающих мероприятий;
- тесное сотрудничество с отделом контроля качества.