Оператор call-центра

Описание

Образование: по диплому
2003 г. 2008 г. Государственное образовательное учреждение высшего профессиональногоКвалификация ЭКОЛОГ по специальности «Экология»
образования «Алтайский государственный университет» (АлтГУ) Квалификация ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ЭКОЛОГИИ по программе «Преподаватель»
Факультет биологический
Факультет педагогический
Форма обучения: очная

Знания иностранных языков Разговорный английский

Опыт работы:
Алтайская краевая общественная организация «Подросково-молодёжный клуб «ИМКА-Винета»
Полное наименование организации:
Сроки работы 2007 – 2008 гг.
Наименование занимаемой должности: Член Совета
Главные должностные обязанности: Организация и проведение проектов по экологической тематике.


Полное наименование организации: Межрегиональная общественная организация «Экологический клуб»
Сроки работы 2006 по н. в.
Главные должностные Координация работы организации. Организация и проведение мероприятий по экологическому образованию, просвещению и охране природы. Ведение
обязанности: документации, написание отчетов.
Наименование занимаемой должности: президент

Полное наименование организации: Муниципальное общеобразовательное учреждение «Лицей № 3»
Сроки работы 2007 – 2009гг.
Наименование занимаемой должности: Учитель экологии
Главные должностные обязанности. Разработка и проведение уроков по экологии в 5-9 классах.

Руководитель и исполнитель проектов. Организатор конкурсов, викторин, дискотек, видеотрансляций на экологическую тематику для школьников 5-11 классов.

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Энергосберегающая компания Алтая»
Сроки работы 2010 г. по 2011г.
Наименование занимаемой должности: Генеральный директор
Главные должностные обязанности. Руководство текущей деятельностью общества:
Мониторинг окружающей среды.
Оказание консультационных услуг по ВИЭ.
Проектирование и ведение расчетов по установке энергосберегающего и оборудования для ВИЭ.
Заключение договоров.
Ведение бухгалтерской отчетности

Полное наименование организации: ИП Раджабова М.А. Эколого-просветительский центр «Альтаир»
Сроки работы На договорной основе с января по сентябрь 2011г.
Наименование занимаемой должности: Администратор-консультант
Главные должностные обязанности. Работа с клиентами, консультирование. Организация активных туров. Взаимодействие с турбазами Телецкого озера. Разработка рекламной продукции,
разработка туров.

Полное наименование организации: ИП Демчук С.В. Магазин одежды «Кино»
Сроки работы 2011г-2012г.
Наименование занимаемой должности: Директор магазина
Главные должностные обязанности. Выбор и закупка товара; организация маркетинга, рекламы; подбор персонала; работа с клиентами; ведение документации.

Полное наименование организации: Бюджетное учреждение Республики Алтай Природный парк «Зона покоя «Укок»
Сроки работы На договорной основе с 2012г. по 2013г.
Наименование занимаемой должности: Научный сотрудник
Главные должностные обязанности. Ведение научной и эколого-просветительской деятельности.

Полное наименование организации: Бюджетное учреждение Республики Алтай «Алтайский государственный природный биосферный заповедник»
Сроки работы На договорной основе с 2013г. по 2014г.
Наименование занимаемой должности: Внештатный сотрудник
Главные должностные Написание статей различных тематик (в том числе и научных), пресс-релизов, заметок в СМИ. Обработка документов, материалов и пр. Помощь в организации
обязанности мероприятий (семинаров, тренингов, круглых столов).

Полное наименование организации: Автономное образовательное учреждение Республики Алтай «Республиканский Центр дополнительного образования детей»
Сроки работы 2013г- 2014г.
Наименование занимаемой должности Методист
Главные должностные Координация работы общественных объединений Республики Алтай. Организация семинаров, конференций и пр. Консультирование.
обязанности

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «А-Криэйт»
Сроки работы 2014г. – 2016г.
Наименование занимаемой должности Помощник руководителя. Руководитель департамента франчайзинга.
Главные должностные Помощник руководителя:
обязанности Ведение всей отчетной, налоговой документации, взаимодействие с бухгалтером.
Осуществление платежей, переводов, финансовое планирование, контроль поступлений.
Разработка программ развития организации, планирование.
Найм и увольнение сотрудников.
Решение разных вопросов во всех сферах деятельности организации.

Руководитель департамента франчайзинга:
Обучение сотрудников отдела. Составление и отработка скриптов.
Ведение переговоров с партнерами.
Продажа франшизы. Работа с дебиторской задолженностью.
Работа с CRM.
Составление договоров, актов, счетов и прочей документации.
Проведение онлайн и офлайн обучающих занятий по продаже франшиз.
Оказание консультаций предпринимателям (разбор бизнеса на определение готовности к упаковке во франшизу) на тему франчайзинга.

Дополнительная информация (собственные статьи, издания, книги, участие в мероприятиях и пр.)

Статьи 1. Летний экологический лагерь как форма экологического образования./ Экологическая культура, экотехнологии, экообразование, экологическое сознание. Отв. Ред. А.В. Иванов, Барнаул: изд-во
АлтГТУ и АКОФ «Алтай — 21», 2008. С. 106 – 107.
2. Формирование экологической культуры учащихся./ Труды молодых ученых Алтайского Государственного университета: материалы XXXV научной конференции студентов, магистрантов, аспирантов и
учащихся лицейных классов. - Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2008. - Вып. 5. С. 544-546.
3. «Автопробег Друзей Заповедных островов» как форма проведения летних экологических лагерей / Непрерывное экологическое образование: проблемы, опыт, перспективы. Материалы II
Межрегиональной научно-практической конференции. Томск 6-7 ноября 2008г. Отв. За выпуск О.И. Кобзрь, Т.В. Хахалкина. Томск: ОГУ РЦРО, 2008. С. 267-268.
4. Развитие детского экологического движения в Алтае-Саянском экорегионе и его роль в формировании экологического мировоззрения населения / Непрерывное экологическое образование: проблемы,
опыт, перспективы. Материалы IV Межрегиональной научно-практической конференции. Томск 28-29 марта 2013г. Отв. За выпуск О.И. Кобзрь, Т.В. Хахалкина. Томск: ОГУ РЦРО, 2013.
5. Проблемы юридического сопровождения тормозят продвижение российских франшиз за рубеж. https://rg.ru/2014/12/02/reg-sibfo/voprosi.html , Барнаул: 2014г.
Издания 1. Методическая брошюра «Один год из жизни Марша парков». Отв. ред. Н.В. Чибрикова, изд-во Экологический клуб АГУ, 2007. 44 с. 200 экземпляров.
2. Заповедные территории глазами детей./ Журнал исследовательских работ участников летнего экологического лагеря «Автопробег Друзей Заповедных островов». Отв.ред. Н.В. Чибрикова, изд-во
Экологический клуб АГУ, 2008. 446 с. 150 экземпляров.
3. Сборник общественных организаций Западной Сибири. Составители ГОО «Экологический клуб АГУ», ТРОО «Центр экологической культуры и информации». Отв. Ред. Н.В. Чибрикова, 2009, 32 с. 500
экземпляров.
4. Информационно-методическое пособие «Экологический лагерь от А до Я». Составитель Н.В. Чибрикова, изд-во Экологический клуб, 2009. 110 с. 400 экземпляров.
5. Сборник организационно-методических материалов «Экологический лагерь от А до Я». Составитель Н.В. Чибрикова, издательство Программа развития ООН, МОО «Экологический клуб», 2009. 112 с.
400 экземпляров.
6. Методическое пособие по проведению экологического марафона «Я знаю все о снежном барсе!». Составители: Н.В. Чибрикова, С.Ю. Чурилова, издательство Русское географическое общество, МОО
«Экологический клуб», 2015. 102 с. 200 экземпляров.
Принимала участие В заседании круглого стола по экологическим аспектам деятельности компании РОСНЕФТЬ, г. Барнаул.2008 г.
В фестивале молодежных немецких организаций, г. Барнаул.2008 г.
В общероссийском конкурсе «Заповедные острова России» 2008 г.
В фестивале YMCA Europe 2008 в Праге.
В Национальной Климатической Школе «Climate Campus» г. Москва. 14-15 октября 2009 г.
В краевом форуме «Партнерство во благо развития Алтайского края» г. Барнаул. 27 апреля 2010 г.
Стажировалась в США по программе «Открытый Мир» (тема: Возобновляемые источники энергии, экообразование), 2011г.
Являлась членом общественного Совета по молодежной политике при Губернаторе Алтайского края.
Являлась членом общественного Совета при Управлении природных ресурсов и охраны окружающей среды Алтайского края и др.
Благодарность За большой личный вклад в развитие молодежного экологического движения.(Общероссийская общественная организация «Центр экологической политики и культуры» г. Москва)
Личные качества:
Трудолюбивая, могу брать на себя ответственность, целеустремленная, аккуратная, коммуникабельная, харизматичная, отзывчивая, с нестандартной формой мышления, легко обучаема и способна на самообучение,
стрессоустойчивая, могу воспринимать большое количество информации, люблю решать сложные задачи. Без вредных привычек. Требовательная к себе и окружающим.
Пожелания к месту работы:
Возможность карьерного роста, гибкий график работы. Готова к ненормированному рабочему дню и командировкам.