Начальник отдела сопровождения банковских операций

Обеспечение контроля деятельности ККО;
- Постановка задач и планов перед сотрудниками, контроль выполнения;
- Консультирование клиентов по продуктам Банка (операционное обслуживание физ.лиц);
- Формирование, ведение отчетности;
- Открытие банковских счетов клиентам, проведение процедуры идентификации клиента;
- Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов.

Общее руководство отделом из 21 человека.
Подбор кадров
Обеспечение выполнения бизнес-плана
Обеспечение увеличения объема продаж
Среднесрочное и долгосрочное планирование
Контроль выполнения планов
Отчетность
Проведения рекламных мероприятий
Проведение обучения сотрудников отдела
Контроль качества услуг
Организация и проведение кредитных комитетов
Организация возврата просроченной задолженности
Контроль уровня просроченной задолженности
Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов
На начало работы отдел не выполнял ни одного показателя.
За полгода работы в данной должности удалось выйти на 100% выполнение всех показателей бизнес плана.

Руководство сектором из 4-х человек
При введении нового сектора была налажена его работа.
Усовершенствована система взаимодействия с др.подразделениями.
Пройдена стажировка в Алтайском банке Сбербанка РФ.
- участие в усовершенствовании банковских технологии.
- сопровождение операций по кредитованию юридических и физических лиц.
- контроль соответствия заведения параметров кредитной сделки с юридическими и физическими лицами с кредитным договором.
- предоставление кредита на текущий счет юридического или физического лица.
- осуществление перевода за счёт кредитных средств в соответствии с целевым использованием предоставленного кредита.
- выполнение пакетных процедур начисления процентов по ссудной задолженности, гашение и вынос на просрочку ссудной задолженности и процентов.
- формирование резервов на возможные потери по ссудной и приравненной к ней задолженности.
- подготовка документов по проблемной задолженности для исковых требований.
- работа с исполнительными листами.
- регистрация, учёт и хранение оригиналов кредитных и обеспечительных договоров.
- подготовка отчётов в Головной офис и Банк России.
За относительно короткий промежуток времени собрал хорошую команду в сектор, который был одним из самых компетентных в крае.

приём заявлений на кредитования
- проверка полноты представления документации
- расчет платежеспособности
- подготовка договоров
- выдача кредита
- работа с просроченной задолженностью
Автоматизировал большую часть отчетов.

Занимался работой по выверке данных.Обработка пенсионных дел и других документов.