Старший мастер участка

Описание

Опыт работы -- 7 лет 1 месяц
Сентябрь 2015 -- Апрель 2016
8 месяцев
ТД ТехМашИнтер
Барнаул
Менеджер по продажам
Активный поиск клиентов, развитие существующей клиентской базы, продажа спецтехники и комплектующих, услуг сервисного обслуживания, ведение переговоров с клиентами на уровне первых лиц.

Сентябрь 2014 -- Апрель 2015
8 месяцев
Кредитный потребительский кооператив "Кредитный Союз "Солидарность"
Ленинск-Кузнецкий
Региональный менеджер
- обеспечение выполнения плана продаж кредитов и вкладов на закреплённой территории;- управление развитием филиалов кооператива, стратегическое планирование;- мониторинг рынка, конкурентный анализ;- контроль дебиторской задолженности;- подбор и обучение персонала- рекламно-информационное обеспечение;5 филиалов, в подчинении - 7 человек.

Декабрь 2010 -- Апрель 2014
3 года 5 месяцев
Сбербанк России
Ленинск-Кузнецкий
инспектор отдела по работе с проблемной задолженностью
- взыскание проблемной задолженности по индивидуальному портфелю должников находящихся в работе; - проведение телефонных переговоров с должниками;- посещение адресов местонахождения должника с целью проведения переговоров с должниками- проведение розыскных мероприятий;- выполнение планов по возврату;- составление отчетности по результатам работы;- консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности- проведение реструктуризации кредитов(оформление необходимой документации, заключение дополнительных соглашений, внесение изменений в автоматизированную систему, составление графика, контроль исполнения.

Июнь 2010 -- Декабрь 2010
7 месяцев
Сбербанк России
Ленинск-Кузнецкий
Контролер-кассир
Консультирование и обслуживание физических лиц по вкладам, МБК, переводам и ценным бумагам, кассовое обслуживание, контроль операций.

Август 2008 -- Май 2010
1 год 10 месяцев
магазин бытовой техники "Мастеръ"
Ленинск-Кузнецкий
Продавец-консультант
Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций, кассовая работа.

Образование
Высшее
2007
Кемеровский государственный сельскохозяйственный институт, Кемерово
Экономический факультет, Финансы и кредит

Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- родной
Английский -- базовые знания
Навыки
Прямые продажи Клиентоориентированность Управление продажами Управление персоналом Контроль дебиторской задолженности Обучение персонала Работа с дебиторской задолженностью Поиск и привлечение клиентов Планирование продаж Телефонные переговоры

Дополнительная информация
Обо мне
Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, навыки работы в 1С. Опыт управления людьми. Навыки проведения деловых переговоров. Сертификат "Кассовые операции во внутренних структурных подразделениях филиалов Сбербанка России", сертификат "Операции с наличной иностранной валютой и чеками в филиалах Сбербанка России", тренинги по теме "Телефонные переговоры с проблемными клиентами", водительское удостоверение категории "В" (стаж 8 лет), личный автомобиль

Личные качества: честен, порядочен, трудолюбив.