Администратор ресепшена

Описание

[pict001.jpg] КасьяноваОльга
Женщина 34 года родилась5 июня1986
+66
leo.maleo008@gmail.com — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает Новосибирск м РечнойвокзалГражданство Россия
естьразрешениенаработу РоссияГотовакпереезду готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
администратор портьеОтельныйгидГидэкскурсовод,
Туризм гостиницы рестораны
•Продажатуристическихуслуг•Гид Экскурсовод•Размещение
Обслуживаниегостей
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень вахтовыйметод
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—13 лет1 месяц
Сентябрь2019 — настоящеевремя10 месяцев
A-team
РуководительэкскурсионногоотделаАдминистративнаядеятельность
Набориобучениеперсонала атакже последующийконтроль сопровождение,
координацияихработы Работасжалобамиоттуристов Периодически
выезжаланатуры, проводилаих Также вмоемведении последнийгод
находитсямагазинспатоваров вштате3 англоговорящихсотрудника
Помимоконтроляиобеспеченияжизнедеятельностимагазина
такжеделалапрезентациютовара ипоследующиепродажииконсультирование
длярусскоанглотуркоязычныхпосетителей
Октябрь2016 — Сентябрь2018
2 года
SAYAMA Travel Group Co., Ltd
Таиланд www.sayamatravel.com
ЭкскусионныйгидПроведение1-2хдневныхэкскурсий сопровождениеинфогрупп
Трансферы Шоптуры
Май2016 — Октябрь2016
6 месяцев
Hammamet travel service. (Coral travel;sunmar Tunisia)
Тунис
Шефгидтрансферногодепартамента
Контролькачества контрольработыгидов коммуникации распределениепрограмм
отчеты проведениесобраний набориобучениеновыхсотрудников
Ноябрь2015 — Июль2016
9 месяцев
Санаторий"жемчужина
АдминистраторресепшенЗаселениевыселение регистрациягостей
консультациипотелефону продажасопутствующихуслугитоваров
медицинскихпрограммиконсультаций массажи травяныечаи сборы
Прочиепрепаратынародноймедицины
Координированиеработыобслуживающегоперсоналаконтролькачествауборки
Работасконфликтами
жалобамиипрпричинаувольнения-перепродажасанаторияипоследующееегозакрыти
е
Май2015 — Ноябрь2015
7 месяцев
Mec- saf tourizm
Турция
Гидэкскурсовод( jeep safari)
Проведениетура Продажасопутствующихуслуг
Июль2013 — Апрель2015
1 год10 месяцев
SAYAMA Travel Group Co., Ltd
Таиланд www.sayamatravel.com
ГидВстречапровдытуристов Проведениеэкскурсий
Февраль2013 — Ноябрь2013
10 месяцев
Coral Travel
Индия www.coral.ru/main/coral/vacancy.aspx
гидВстречапровдытуристов Проведениеэкскурсий
Май2009 — Октябрь2012
3 года6 месяцев
odeon tours
Турция odeontours.com
гид экскурсионный отельный трансферныйВстречапровдытуристов
Проведениеэкскурсий Продажаэкскурсионногопродуктавотеле
Октябрь2011 — Май2012
8 месяцев
НаталиТурс
Таиланд www.natalie-tours.ru
гидВстречапровдытуристов Проведениеэкскурсий шоп- туров
Февраль2006 — Февраль2009
3 года1 месяц
"Мегатрон ИК"вулкан
АдминистраторсменыКонтрольсмены. Работыбара сотрудниковзала охраны
Инкассация Решениеконфликтныхситуацийсгостямизала
Предоставлениеисключительногосервиса Отчётность
замещениеперсоналасмены(оператор кассир
Образование
Высшее
2006 Сибгути
Экономикииправа юрист
Повышениеквалификации курсы
2017 психологияуправления
andaman manager
2016 "оказаниепервоймедицинскойпомощи
непомню
2013 какпродатьвоздух
odeon
2010 активныепродажи
odeon
2009 гидиностраннойтурфирмы
академиятуризма
2008 администратор
сфера
2007 конфликтология
мегатрон
2006 исключительныйсервис
сфера
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B2 —Среднепродвинутый
Турецкий— B2 —Среднепродвинутый
Навыки Обучаемость Административноеуправление Английскийязык
Турецкийязык ПользовательПК Телефонныепереговоры
Консультированиеклиентовпотелефону Консультативныепродажи
Активныепродажи Конфликтология Работаскассой Инкассация Организация
Дополнительнаяинформация
Обомне Я-шикарныйгид вдоказательствоэтому сотниотзывовотлюбимыхьуристов
Дляхорошегогида главное- правильнаяподача
личнаяорганизованностьумение"построить
группунуиталант"сделатьвсемхорошо Аинформация
этовопрос2хнедельиодногодвухинспекшнов
Энтузиастка еслизагораюсьидеей отдаювсесилы знания
уменияисвободноевремявоблагопроцветаниядела Благодарная
Воспитаннаяичестная адекватная(какпоказываетпрактика- этосейчасредкость
считаю чтоесливзялсязаработу сделайеехорошо
Внеизвестныхмнеобластяхсначалапытаюсьразобратьсядосконально
Долгозапрягаю нобыстроеду
Профессиональныенавыки
Умениенаходитьобщийязыкслюдьмиразныхсоциальныхслоёв Терпимостьклюдям.
Четкоосознаюпозицию- клиентперсонал
РешениеразличныхконфликтныхситуацийГрамотнаячистая
хрошопоставленнаяречьУмениеправильнопреподнестиидонестиинформацию
стрессоустойчивая
коммуникабельная
исполнительная Вразноевремя работалавмагазинах
инспекторомвслужбедоставке аниматором администратором кассиром
ЛюблюАлтай поэтому вприоритете- базы отели
экскурсионныеагентстваипррасположенныенаАлтаеивАлтайскомкрае
Идеальнымдляменя будетвахтовыйметод Но этолишьпожелания
рассмотрюлюбыерегионыиварианты
Дополнительнаяинформация
ОпытныйпользовательПК турецкий–свободный английский–разговорный
Курсыповышенияквалификации–
“Ведениеактивныхпродаж”.”Конфликтология” “Исключительныйсервис”
“гид–экскурсоводвиностраннойтурфирмепопрограммеМенеджменттуристическойд
еятельности”"Оказаниепервоймедицинскойпомощи
Личныекачества
Хоббипоходы
быстрообучаюсь неконфликтная общительная позитивная ответственная
Обладаюприятнойвнешностью грамотнойречьюиписьмом
Имеюдостаточныйопытпубличныхвыступлений честная устремлённая болеюредко
люблюсвоюработу Номертелефонадляпрямогозвонка+79134855300 ,
длямессенджеров телефонуказанвшапкепрофиля