отправить приглашение

Оператор call-центра

15 000 руб

от 25 Июня 2017

Лариса Геннадьевна

Возраст

52 года (12 Февраля 1973)

Город

Барнаул
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Удаленная работа

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Оператор call-центра (удаленно)

Приват Трэйд в Москве
Продажи / Торговля

2 года 11 месяцев,

Март 2014 - Февраль 2017

Консультации по телефону по товарам, вопросам оформления и доставки заказов;
Приём и обработка заказов по телефону и интернет;
Совершение исходящих звонков по заявкам с сайта; доставка, подтверждение, опросы.

Оператор-диспетчер удалённо на дому

ООО " Вест" в Перми
Другое

1 год 2 месяца,

Декабрь 2012 - Февраль 2014

Работа с телефонными звонками. Прием заказов такси и заполнение заявок. Прием поступающих жалоб, а
также их обработка, последующее пере-направление поступившей информации в нужные
отделы. Оказание технической и информационной поддержки клиентам, поддержание рекламных
акций. Интервьюирование целевой аудитории.

Супервизор

ООО" Русский продукт" в Барнауле
Продажи / Торговля

1 год 6 месяцев,

Май 2011 - Ноябрь 2012

Основные обязанности по контролю за приемкой, хранения, отгрузкой товара.
Ведение документооборота в программе 1-С
Контроль за проведением инвентаризаций.
Ведение складской логистики.
Взаимодействие с другими подразделениями.
Управление складским коллективом.
Рациональная оптимизация складских запасов.
Минимизация перерасхода рабочего времени работниками склада.

Руководитель отдела телемаркетинга

Кофейная компания Squesito в Барнауле
Продажи / Торговля

3 года 2 месяца,

Июнь 2008 - Август 2011

Организация работы сотрудников отдела телемаркетинга
Написание сценариев/стратегий обзвона, формирование требований, постановка целей и задач отделу, мониторинг исполнения, корректировки.
Контроль за работой группы операторов
Предоставление статистики, отчетности

Образование

ПТУ Хлебопекарной промышленности

Среднее специальное

Кондитер

Барнаул, 1990 — 1992 гг.

О себе

Грамотная и чёткая речь. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта. Имею навыки телефонных переговоров. Хорошая дикция. Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Похожие резюме

10 января, 2016

Помощник руководителя

18 000 руб