Менеджер по продажам / Оператор call-центра (без поиска)

Описание

Резюме Тарасовой Натальи Сергеевны
29.09.1985.
Адрес: г. Барнаул, ул. Попова 79-141
Телефон: 8- 905-983-19-19
E-mail: nats2909@mail.ru
Семейное положение: не замужем
Опыт работы: 22 года



Образование:
Высшее, Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

ООО
Сфера деятельности компании: Оборудование и инструмент для СТО и промышленных предприятий
Декабрь 2018 по н.в. помощник руководителя
Работа с поставщиками и транспортными компаниями. Контроль отгрузок и логистики.
Работа с клиентами, (заказы, отгрузка товара, дебиторская задолженность)
Анализ и управление товарными остатками
Организация перемещений товара между филиалами
Инвентаризации
Рекомендации: Директора : Роман Викторович 89030735501 Николай Евгеньевич89609661111


Оптово-розничная компания ;
сеть магазинов сантехники
Сфера деятельности компании: Оптово-розничная торговля сантехникой: более 5000 единиц сантехнических и инженерных товаров для отопления, водоснабжения и канализации.
Апрель 2017 по ноябрь 2018г . Руководитель обособленного розничного подразделения г.Барнаул
Руководство подразделением (4 магазина +отдел по работе с юр.лицами)
Подбор, мотивация персонала
Обеспечение выполнение плановых показателей по рознице
Планирование и контроль расходов и доходов (на год)
Анализ и управление товарными остатками
Контроль бухгалтерского учета и кассовой дисциплины
Контроль дебиторской задолженности
Обеспечение и контроль проведения ревизий согласно графику

Декабрь 2012 по апрель 2017г. Руководитель филиала
Руководство филиалом (в подчинении 45 человек: 17 сотрудников розницы, 9 оптового отдела и 20 склада)
Обеспечение выполнение плановых показателей по рознице, оптовому отделу
Планирование и контроль расходов и доходов (на год)
Анализ и управление товарными остатками
Управление и контроль над персоналом
Контроль бухгалтерского учета и кассовой дисциплины
Контроль дебиторской задолженности
Обеспечение и контроль проведения ревизий согласно утвержденного графика
Контроль приемки и условий хранения товара на складах
Оптимизация логистики
Отчетность
Организация бесперебойной работы торговых помещений и техники
Июль 2011 Руководитель розничной сети
Открытие торговых точек с нуля
Подбор, обучение, мотивация персонала
Контроль выполнения планов продаж
Организация мероприятий по увеличению продаж и качества обслуживания клиентов
Работа с розничными покупателями, вип-клиентами
Частично закуп и ценообразование товара
Работа с рекламациями

ТД .
Сфера деятельности компании: Розничная и оптовая торговля сантехникой: пластиковая канализация, металлопластик, полипропилен, запорная арматура, санфаянс, смесители, радиаторы и пр.
Март 2009г. по Июнь2011г. Руководитель розничной торговой сети
Руководство 4 розничными торговыми точками
Разработка системы мотивации сотрудников
Анализ и управление товарными остатками
Контроль выполнения плановых показателей
Контроль кассовой дисциплины
Ценообразование
Работа с проблемными клиентами
Октябрь 2006 Менеджер по продажам
Консультирование клиентов
Прием заявок от покупателей
Выписка сопроводительных документов.
Ноябрь 2004 Продавец-консультант
Консультирование покупателей
Прием, выкладка, выдача товара клиенту
Соблюдение кассовой дисциплины и денежной отчетности
Работа с браком

Профессиональные достижения:
За время работы в компании открыто и организована работа 5 розничных точек, выделен отдел по работе с оптовыми клиентами, ведется работа по развитию региональных продаж по Алтайскому краю, открыт собственный распределительный склад 2000 кв.м. в г.Барнауле. Штат увеличен с 3 до 45 человек.
Дополнительная информация:
Знание 1С. Предприятие:7; 1С. Предприятие:8 Торговля. Склад, 1С. Бухгалтерия: Зарплата
Водительские права категории , собственный автомобиль.
Личные качества: Легкообучаемость, умение находить общий язык и работать в коллективе, неконфликтность, умение анализировать и находить выход из сложившейся ситуации. Стиль управления демократичный.
Рекомендации: заместитель руководителя ТД
Сидоров Владислав Владимирович 62-22-33
Директор ООО Соломатин Максим Андреевич 8-903-911-94-35