Управляющий

• Обеспечение бесперебойного функционирования универсама;
• Организация и контроль работы коллектива (постановка задач, контроль над их выполнением, поддержание в коллективе корпоративной культуры и сплоченности);
• Поддержание в закрепленных универсамах требований по выставке товара (соответствие планограммам), зонирования в соответствии с установленными компанией нормативами и порядком;
• Подбор персонала, обучение, введение в должность. В том числе выступала наставником для новых заведующих во вновь открывающиеся универсамы;
• Решение конфликтных ситуаций с покупателями;
• Организация и проведение инвентаризаций;
• Анализ продаж, товародвижения, составление заказов;
• Ведение табеля работы сотрудников;
• Ведение отчетной документации, кассовой дисциплины.
На протяжении 7 месяцев управляла работой двух универсамов г. Новокузнецка (в период с июня 2014 по декабрь 2014)

Достижения:
• Процент потерь универсама при инвентаризациях не более 1,5%;
• В качестве наставника подготовила 4х заведующих в новые магазины, данные сотрудники работают по настоящее время, успешно выполняя обязанности;
• Организовала бесперебойную торговлю в дополнительно вверенном универсаме после замены заведующего (90% смены коллектива, смена выставки, восстановление документооборота);
• При снижении товарооборота магазина провела оптимизацию штатной численности;
• Участвовала в открытиях других универсамов Новокузнецка и Междуреченска, а также оказывала помощь в проведении инвентаризаций 6 магазинов Новокузнецка и Междуреченска

• Развитие розничного направления, открытие магазинов на вверенной территории (мною открыто 12 магазинов в городах Кемеровской и Томской областях, а именно: г. Киселевск, Новокузнецк, Кемерово, Прокопьевск, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Мариинск, Томск, Северск);
• Организация торгового процесса с «нуля» (открытие магазинов в короткие сроки: от недели до двух недель);
• Поиски и подбор помещений под аренду (взаимодействие с арендодателями, ведение переговоров, заключение договоров);
• Взаимодействие с госструктурами, кредитными организациями (аккредитация торговых точек);
• Контроль над бесперебойной работой 16-ти магазинов и персонала в количестве более 30 человек на вверенной территории;
• Подбор и обучение сотрудников, введение в должность, проведение аттестаций по знаниям производственных инструкций, ЗЗПП, обучение правилам продажи и работы с покупателями;
• Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей сотрудников торгового предприятия, принятие меры поощрения отличившихся работников, наложение взыскания за нарушителей производственной и трудовой дисциплины;
• Разработка обучающего материала, для успешной работы сотрудников магазинов с целью повышения качества обслуживания и роста продаж;
• Контроль над выполнением плана продаж ( выполнение плана не менее 103%);
• Приём товара в открывающиеся магазины, организация торгового процесса в зале, разработка наиболее эффективной выставки товара;
• Разработка и проведение маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов и увеличения продаж;
• Ведение отчётности о проделанной работе, целевому использованию денежных средств компании, оптимизация расходов путем установления жесткой финансовой дисциплины;
• Подготовка и проведение инвентаризации ТМЦ (добилась показателей, не превышающих 0,8% потери, путем внесения изменений в процесс транспортировки товара и контроля при приемке товара);
• Урегулирование спорных вопросов и претензий от потребителей и представление и защита интересов предприятия в регионе.