Специалист по непрерывной технической поддержке (2L) \ Intermittent Technical Support Specialist 2L

Москва

Компания "Mars" Вы будете: Следить за потоком входящих обращений от пользователей, своевременно распределять нагрузку по команде, а так же направлять функционально сложные запросы в Экспертные центры. Обрабатывать аварийные сообщения. Управлять и лидировать решение Значительных инцидентов. Обрабатывать запросы и решать инциденты: звонки пользователей, сообщения, e-mail, голосовые...

Senior Technical Support Engineer L2 / Ведущий инженер технической поддержки L2

Москва

Компания "НТ Прогресс" НТ Прогресс - финтех-компания, резидент “Сколково”, разработчик высокотехнологичного решения в сфере финансовых рынков. Входим в список аккредитованных IT-компаний РФ. Разрабатываем торговую платформу NTPro для работы банков и брокеров на финансовых рынках. Ищем IT инженера с широким кругозором и опытом работы в IT в техническую команду по эксплуатации...