Директор гостиничного комплекса 5*

Компания "Staffwell"

Внимание! Данная вакансия предполагает релокацию в Казахстан.

Гостиничный комплекс категории 5* в областном центре: гостиница, рестораны, конференц-залы, фитнес-центр, СПА-комплекс, бассейн.

Обязанности:

• Полное операционное управление гостиничным комплексом категории 5*, контроль всех бизнес-процессов.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для гостей, соответствующего международным стандартам.
• Руководство командой отеля: контроль эффективности, мотивация, обучение и развитие сотрудников.
• Контроль за финансовыми показателями: бюджетирование, оптимизация расходов, повышение доходности.
• Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками и контролирующими органами.
• Разработка и реализация стратегий по привлечению гостей, повышению лояльности и репутации гостиничного комплекса.
• Организация мероприятий, спецпроектов и сотрудничества с туристическими агентствами и корпоративными клиентами.
• Обеспечение бесперебойной работы всех служб: ресепшн, ресторана, СПА-комплекса, службы эксплуатации и клининга.
• Контроль соблюдения норм безопасности, санитарных требований и корпоративных стандартов.

• Опыт работы управляющим/директором отеля 45* от 3 лет.
• Отличное понимание гостиничного бизнеса и стандартов премиум-сегмента.
• Навыки стратегического планирования, бюджетирования и управления операционной эффективностью.
• Лидерские качества, умение выстраивать эффективную команду.
• Грамотная речь, высокий уровень клиентоориентированности.
• Английский язык — как плюс.
• Готовность к переезду в Казахстан.

• Конкурентная заработная плата + бонусы по итогам работы.
• Переезд и проживание за счет компании.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• Работа в уникальном проекте с атмосферой высокого уровня сервиса и заботы о гостях.