Эксперт отдела контроля качества

Банк ВТБ (ПАО)

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

оценка переговоров по урегулированию просроченной задолженности посредством мониторинга аудиозаписей;
формирование плана развития;
проведение обучающих мероприятий;

Требования:

высшее образование;
опыт работы в сфере урегулирования просроченной задолженности от 6 месяцев или опыт в контроле качества / контактном центре/обучении – не менее 1 года;
грамотная устная и письменная речь, навык ведения переговоров;
готовность работать с большим объемом информации;
навык работы в системе речевой аналитики будет преимуществом.

Похожие вакансии

26 Июня

Барнаул

от 40 000 до 45 000 руб.

Компания "ЦМТ" Мы одна из самых крупных сетей салонов сотовой связи! Каждый месяц мы открываем новые салоны и сейчас нас уже более 160! В...

Отправить резюме

подробнее

26 Июня

Барнаул

от 29 934 до 39 000 руб.