Эксперт по работе с клиентами VIP-сегмента

от 100 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию

Персонального менеджера по работе с VIP-клиентами

Обязанности:

• Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
• Развитие собственной клиентской базы, за счет привлечения действующих клиентов банка;
• Активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
• Подготовка для клиента предложений по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля;
• Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, ведение инвестиционного портфеля клиента;
• Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов;
• Предоставление клиентам сервиса высокого уровня, помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами.

Требования:

• Опыт работы в банковской сфере с клиентами от 6 месяцев;
• Развитые коммуникативные навыки, умение вести диалог грамотно и вежливо, умение убеждать.

Ключевые навыки:

• Работа с VIP клиентами, развитие и ведение существующей базы премиальных клиентов;
• Активные продажи, поиск и привлечение клиентов, оценка потребностей клиентов;
• Навыки презентации, холодные звонки;
• Консультирование по сложным финансовым продуктам, деловое общение, продажи по телефону (или прямые продажи).