Инженер по эксплуатации (3 линия)

Компания "Ростелеком Информационные Технологии"

Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса группы компаний «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата.

Сейчас мы в поисках - Инженера по эксплуатации 3ЛТП

Кого мы ищем:

• От 2 лет опыта в роли инженера по эксплуатации 2ЛТП или разработчика;

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы с системой Service Desk OTRS;

• Опыт работы с системой управления проектами;

• Опыт использования SQL на уровне написания продвинутых запросов (Postgres, Pangolin);

• Опыт работы с инструментами тестирования API;

• Чтение прикладных логов и их понимание;

• Читать и понимать техническую документацию с построением аналитических связей;

• Практический опыт работы с инструментами мониторинга Grafana, Kibana на уровне пользователя.

Чем предстоит заниматься?

• Обработка инцидентов, выявление причин их возникновения;
• Проведение тестирования, анализ результатов, формализация замечаний и их обсуждение с проектной командой;
• Поддержание в актуальном состоянии действующей документации, ведение "базы знаний" по проекту;
• Кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в рамках решения сложных задач поддержки.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа, либо гибридный график работы в комфортном офисе в городах, где есть офис Ростелеком ИТ - если нужен офис :)

• Полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия;
• «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты ко дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи;
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом;
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).