Консультант чат-поддержки в Яндекс Путешествия
13 Августа 2025
от 30 000 руб.

Город:
Барнаул
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей в чатах;
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию;
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- выполнять поставленные цели и планы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали;
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.
Для работы вам понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем);
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июля
Модератор комментариев в Яндекс Дзене
Барнаул
до 80 000 руб.
Компания "Рассадин Алексей Владимирович" Вакансия: Модератор комментариев в Яндекс Дзене Ключевая задача Реализовывать стратегию...
13 Августа
Продавец-консультант в магазин "Телефоника" (с. Быстрый Исток)( Телефоника )
Быстрый Исток
от 35 000 руб.
Компания "Телефоника" Компания «Телефоника» на рынке сотового ритейла с 2009 г. Уже более 12 лет мы продаем мобильную электронику, цифровую...
13 Августа
Продавец-консультант в магазин "Телефоника" (г. Бийск, ТЦ Созвездие)
Бийск
от 70 000 руб.
Компания "Телефоника" Почему круто работать у нас? — Большое количество продаж каждый день, а значит есть с чем работать; — Широкий...
13 Августа
Продавец-консультант в салон "Телефоника", с. Советское( Телефоника )
Советское (Алтайский край)
от 40 000 руб.
Компания "Телефоника" Фирменный магазин смартфонов и гаджетов приглашает на позицию продавца-консультанта. Мы – активно растущая компания....
14 Августа
Менеджер на чаты и звонки (в Яндекс)( Гончаров Никита Дмитриевич )
Бийск
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа специалистом поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами...
Вакансия размещена в отрасли