Программист 1С( Анитим )

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "Анитим"

Обязанности:

• Участие в проектах по внедрению (1С:CRM и 1С:ERP);
• Принятие участия в обучении сотрудников;
• Приемка работ, выполненных Исполнителями в рамках договоров внедрения;
• Сопровождение пользователей в процессе опытно-промышленной эксплуатации внедряемых систем;
• Регистрация обращений по вопросам работы с 1С:УПП, 1С:ERP 2.0, 1С:Бухгалтерия предприятия
• Решение обращений на уровне конфигурации информационных баз 1С
• Решение обращений при помощи статей Базы Знаний
• Маршрутизация обращений на вышестоящие линии поддержки
• Первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной частью приложений 1С;
• Оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач.

Требования:

• Опыт работы консультантом-аналитиком 1С или на схожей позиции от 2 лет
• Знание блоков 1С ERP Маркетинг, Склад, Закупки, Продажи, Производство, Бухгалтерский и Налоговый учет
• Знание концепции 1С ERP и ключевых отличий от 1С УПП
• Доброжелательность и отзывчивость при общении с пользователями
• Опыт разработки ТЗ на разработку внешних обработок конфигураций 1С, печатных форм и доработку функционала 1С.
• Опыт работы во франчайзи 1С;
• Понимание принципов работы техподдержки по практикам ITIL
• Разработка схем бизнес-процессов в нотациях IDEF или BPMN
• Знание любой из ITSM систем: OTRS, Naumen Service Desk, GLPI и т.п., из RDM систем: TeamViewer, Aspia, AnyDesk и т.п.

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Достойная заработная плата.
• Сплоченный, профессиональный коллектив.
• Карьерный и профессиональный рост.
• Служебный транспорт.