Руководитель группы (контактный центр)
14 Августа 2025
Город:
Барнаул
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
- руководство группой сотрудников контактного центра;
- организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях;
- составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки;
- мотивация сотрудников к достижению поставленных целей;
- организация мероприятий, направленных на удержание и развитие персонала;
- подготовка отчетности, анализ показателей работы;
- участие в проектах Банка.
Требования:
- высшее образование (экономическое/юридическое);
- опыт работы в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется);
- знание методов анализа и управления текучестью;
- навыки организации допретензионной работы, навыки урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Июля
Продавец-консультант брендовой одежды (ТЦ Европа)( Elis, Группа компаний )
Барнаул
от 58 000 до 60 000 руб.
Компания "Elis, Группа компаний" «ЭЛИС ФЭШН РУС» – крупнейший РОССИЙСКИЙ производитель женской и мужской одежды. Магазины наших брендов – ELIS,...
25 Июля
Менеджер по работе с партнерами( Ресурсный Центр Общественного Здоровья )
Барнаул
от 50 000 до 150 000 руб.
Компания "Ресурсный Центр Общественного Здоровья" Обязанности: Организация мероприятий: Ведение всего цикла организации...
29 Июля
Руководитель службы клиентского сервиса
Барнаул
от 70 000 руб.
Компания "АСКО-МЕД-ПЛЮС" Мы предлагаем: Управлять командой администраторов; Управлять клиентским сервисом (кастдевы,...
29 Июля
Руководитель отдела продаж( Казаков Андрей Владимирович )
Барнаул
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "Казаков Андрей Владимирович" Обязанности: Организовать работу так, чтобы максимально увеличивать объёмы продаж и улучшать...
26 Июля
Руководитель направления группы клиентского сервиса
Бийск
до 80 000 руб.
Компания "Ростелеком" Обязанности: Руководство подразделением группы клиентского сервиса. Обеспечение своевременного и качественного...
Вакансия размещена в отрасли