Руководитель группы отдела клиентского обслуживания
24 Октября 2024
от 75 000 руб.
Город:
Барнаул
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЭР-Телеком"
Обязанности:
- Руководство Клиентской группой Барнаул и Томск;
- Аналитика клиентских, технических, финансовых показателей Филиала компании;
- Разработка и реализация мероприятий по повышению лояльности действующих Клиентов;
- Контроль клиентских (отток, NPS, обращаемость, FCR, оценки сотрудников подразделений блока b2c) и финансовых показателей (скидки, миграции, дебиторская задолженность, внедрение мероприятий по их улучшению;
- Проведение мероприятий по сопровождению и удержанию существующих клиентов;
- Организация контроля качества работы смежных подразделений Филиала.
- Опыт управления командой менеджеров (от 5 человек);
- Мотивация сотрудников на достижение результатов;
- Клиентоцентричность;
- Ответственность;
- Стратегическое мышление;
- Выраженные лидерские качества.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц. пакет;
- карьерные перспективы и получение опыта работы во всех направлениях;
- развитая корпоративная культура (тренинги, тимбилдинг, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы);
- бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Заместитель руководителя отдела продаж по Алтайскому краю
Барнаул
от 80 000 до 150 000 руб.
Компания "Шуховцев Дмитрий Алексеевич" Самая крупная юридическая Компания в России по банкротству граждан и списанию долгов в связи с...
23 Октября
Сотрудник торгового зала start up (отдел развития)( Красное & Белое, розничная сеть )
Барнаул
от 105 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" Розничная сеть "Красное и Белое" приглашает Сотрудников торгового зала в команду развития для...
23 Октября
Сотрудник торгового зала start up (отдел развития)
Камень-на-Оби
от 105 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" Розничная сеть "Красное и Белое" приглашает Сотрудников торгового зала в команду развития для...
23 Октября
Сотрудник торгового зала start up (отдел развития)
Рубцовск
от 105 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" Розничная сеть "Красное и Белое" приглашает Сотрудников торгового зала в команду развития для...
22 Октября
Продавец-консультант хлебного отдела( Лэнд )
Барнаул
от 28 000 до 32 000 руб.
Компания "Лэнд" Обязанности: Работа в хлебном отделе Выкладка товара Проверка срока годности Требования: желание работать...
Вакансия размещена в отрасли