Руководитель направления в отделе обеспечения ИТ поддержки Сибирского банка

Компания "Сбербанк"

Хочешь работать в крупной компании, ценишь стабильность и надежность.

Откликайся!

Обязанности

• контроль за выполнением показателей SLA/TLA по IT сервисам на территории Алтайского края и Республики Алтай
• организация взаимодействия бизнес-подразделений ГОСБ с подразделениями ИТ
• оснащение оборудованием и технической поддержкой рабочих мест сотрудников Сбербанка на территории
• организация и координация работ по реконструкции объектов ГОСБ в части ИТ (включая переформатируемые ВСП)
• верификация и согласование технической документации на приемке объектов строительства (согласование ЭПР, проектов СКС, исполнительной документации и КС)
• реализация централизованных и локальных программ и проектов ГОСБ в части технической поддержки
• сопровождение процесса проведения гарантийного и пост гарантийного ремонта IT оборудования
• ведение бухгалтерского и управленческого учета IT оборудования в компании;
• представительство ИТ в рабочих группах ГОСБ
• обеспечение контроля исполнения поручений и решений Руководства банка
• выполнение функции «единого окна» для внутренних клиентов
• контроль за соблюдением требований Кибербезопасности.

Требования

• понимание бухгалтерского и управленческого учета IT оборудования в компании
• опыт управления командой IT - специалистов (системное администрирование, техническая поддержка) от 10 человек
• опыт разработки и соблюдения SLA/TLA и других показателей по сервисам HelpDesk
• уверенный пользователь MS Excel. Навыки программирования и умение работать с БД будут дополнительным преимуществом
• опыт администрирования парка ПК, оргтехники и корпоративных мобильных устройств
• понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft
• понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ
• опыт работы с продуктами SAP и HP Service Desk/Service Manager
• высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области
• грамотная устная и письменная речь
• аналитический склад ума, умение структурировать и работать с большим объемом информации.

Soft-skills:

• умение работать в режиме многозадачности, соблюдение дедлайнов
• владение современными концепциями управления персоналом, управление людьми
• владение навыками переговорщика
• стратегическое мышление
• умение просчитывать риски
• навыки кросс-функционального взаимодействия (с бухгалтерией, закупками, другими IT-подразделениями)
• навыки деловой переписки (включая работу с претензиями)
• гибкость при работе с внутренними заказчиками (клиенториентированность, человекоцентричность)
• способность к DISRUPT
• стрессоустойчивость.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• официальное оформление с первого дня
• корпоративная пенсионная программа
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.