Руководитель сервисной службы( АЗСМ )
26 Сентября 2024
от 85 000 руб.
Город:
Барнаул
Занятость:
Полная занятость
Компания "АЗСМ"
Ведущий производитель почвообрабатывающей техники рассмотрит кандидатуру на руководство одним из ключевых подразделений!
Чем предстоит заниматься:
Организация и контроль работы сервисных бригад:
- Организация и контроль выезда сервисных инженеров (определение необходимости командировок, формирование бригад исходя из компетенций сотрудников;
- Контроль оформления командировочных заданий, формирование заявок на обеспечение корпоративной мобильной связью, необходимым транспортом и др.)
- Контроль качества выполненных работ;
- Разработка и реализация программ обучения для сервисных инженеров, проведение аттестаций/контроль знаний;
- Создание команды, управление коллективом (до 10 чел.)
Взаимодействие с клиентом и анализ рекламаций:
- Разработка системы оценки удовлетворенности клиента проделанными работами, получение обратной связи от клиента и конечного потребителя т.д;
- Ведение ключевых переговоров относительно гарантийных обязательств в случае необходимости;
- анализ статистик по рекламациям;
Взаимодействие с внутренними службами:
- Участие в технических советах, внесение предложений по улучшению работы сервисной службы и предупреждению рекламаций;
- Регламентация работы сервисной службы; участие в построении системы мотивации;
- Составление долгосрочного и краткосрочного бюджета отдела;
- Опыт выстраивания системной работы подразделения;
- Опыт в техническом сервисе, большим преимуществом будет аграрная сфера;
- Технические знания в механике, умение читать конструкторские чертежи;
- Владение базовыми программами Excel, MS Offiсe, готовность к интенсивной работе;
- Опыт управления коллективом, создания эффективной команды;
Мы предлагаем:
- Оплата обучения и повышения профессиональных навыков;
- Конкурентная заработная плата от 85.000 руб (определяется исходя из компетенций и опыта на этапе собеседования), +годовой бонус!
- Компенсация ГСМ или возможность добираться на работу на комфортабельном и скором служебном транспорте;
- Подарки от компании для Ваших детей на Новый год, 1 июня;
-
Официальное трудоустройство;
-
В полном объеме оплачиваемые больничные и отпускные; социальная поддержка в сложной жизненной ситуации;
-
Молодой коллектив, участие в корпоративной жизни компании;
- Работа в с. Павловск Алтайского края.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Инженер сервисной службы( Лбр-Русь )
Барнаул
от 100 000 руб.
Компания "Лбр-Русь" Компания ЛБР – федеральная компания, один из лидеров рынка в РФ. Специализируемся в сфере продаж сельскохозяйственной...
26 Сентября
Инженер КИПиА (в сервисную службу)
Барнаул
Компания "МСК Полимер" МСК Полимер – является молодой производственной компанией , которая ежегодно растет в продажах, "наступает на...
24 Сентября
Барнаул
от 100 000 до 250 000 руб.
Компания "Первый Бит" Первый БИТ - это международный интегратор IT-решений. Мы-аккредитованная IT-компания. Проектный отдел Первый БИТ...
26 Сентября
Барнаул
Компания "Тимбермаш Байкал" Тимбермаш Байкал - официальный дилер импортной спецтехники в Сибирском федеральном округе. Компания предлагает...
24 Сентября
Барнаул
Компания "Эльбрус" Обязанности: Выполнение выездных работ для монтажа/демонтажа и обслуживания рабочих станций (ПК, оргтехника,...
Вакансия размещена в отрасли