Сотрудник SMS-ответов (без звонков)

от 63 700 до 78 500 руб.

Компания "КГКУ Региональное жилищное управление"

О компании:
Учреждение является унитарной некоммерческой организацией, созданной для оказания государственных услуг, выполнения работ и (или) исполнения государственных функций в целях обеспечения и реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов исполнительной власти Алтайского края в сфере обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Алтайского края отдельных категорий граждан и осуществления контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда Алтайского края.

Обязанности:

• Прием и обработка SMS-сообщений от граждан;

• Предоставление корректных и своевременных ответов на запросы;

• Ведение учета обращений в соответствии с внутренними инструкциями;

• Передача сложных или нестандартных вопросов руководству или профильным специалистам;

• Контроль за своевременным исполнением запросов и сообщений;

• Ведение отчетности о работе с SMS-сообщениями;

• Участие в улучшении процессов работы с обращениями граждан.

Требования:

• Опыт работы не обязателен;

• Ответственность и внимательность к деталям;

• Умение четко и грамотно формулировать мысли в письменной форме;

• Грамотная письменная речь;

• Способность работать в режиме многозадачности;

• Доступ к компьютеру и стабильному интернету;

• Готовность к обучению и освоению внутренних систем и программ компании.

Условия:

• Удаленная работа с возможностью гибкого графика;

• Обучение и поддержка со стороны компании;

• Своевременная оплата труда;

• Дружелюбная и профессиональная команда;

• Возможность профессионального роста и развития навыков работы с обращениями граждан;

• Официальное оформление в соответствии с законодательством РФ.

Хотите пройти интервью? Нажмите «Откликнуться», и анкета придет к вам.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя