Специалист по работе с клиентами (без поиска)( Техком-Автоматика )

от 50 000 руб.

Компания "Техком-Автоматика"

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок от клиентов (обработка лидов в CRM, входящих звонков, запросов при личных визитах, выявление потребности клиента, дополнительные продажи, выставление счетов, работа с УПД и актами сверок)

• Работа с выставленными заказами (получение обратной связи по выставленным счетам, запись комментариев в 1С, обеспечение оплаты от клиентов, работа с задолженностью)

• Заключение договоров (размещение их в 1С для дальнейшего согласования, утверждения и подписания, заведение новых контрагентов в 1С, работа со спецификациями)

• Работа с претензиями клиентов и возвратами

• Обеспечение выполнения показателей (количество выставленных счетов, сумма выписанных счетов, сумма оплаченных счетов или конверсия (оплаченных счетов к выписанным), маржинальность, качество обработки (по установленным показателям)

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, инженерное)
• Опыт работы в продажах в схожей сфере (электротехника, металлообработка), желательно на производстве (сфера в2в, в2с)
• Уверенное пользование ПК, знание программ 1С, Битрикс24
• Технический склад ума, ответственность, высокая обучаемость, гибкость, клиентоориентированность

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет
• Выплаты заработной платы на карту дважды в месяц
• График работы 5/2 пн-пт с 09 до 18
• Корпоративную библиотеку для профессионального развития

Стандартный срок рассмотрения резюме в нашей компании 7 рабочих дней. Если в течение этого срока мы не связались - это значит, что пока мы не готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Но, возможно, мы вернемся к вашему резюме позже.