Специалист технической поддержки
05 Ноября 2025
до 45 000 руб.
Город:
Барнаул
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, 5/2 (с 15-00-24-00), другие варианты графика обсуждаются индивидуально на собеседовании;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций и колл-центрах приветствуется;
Контакт-центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall-центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # удаленная работа # оператор # администратор # менеджер # удаленка # удаленно # специалист поддержки # техподдержка # консультирование # начинающий специалист # без опыта # из дома # на дому # сервис # работа официально # входящая линия # обработка заявок #теле2 #билайн #МТС #Мегафон #Связной
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Октября
Специалист техподдержки (консультант ИТ отдела)
Барнаул
от 60 000 руб.
Компания "Барнаульский молочный комбинат" Обязанности: Консультация пользователей по работе в программах 1С, следить за электронным...
26 Октября
Начинающий специалист в ТЦ Воскресенье
Бийск
от 47 000 до 60 000 руб.
Компания "МегаФон" Плюсы работы с нами: Средняя зарплата 47 000 – 60 000 (оклад + %: больше продаж-больше премия) Официальное...
19 Октября
Начинающий специалист в салон Мегафон
Кулунда
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Yota" Плюсы работы с нами: Средняя зарплата 35 000 – 40 000 (оклад + %: больше продаж-больше премия) Официальное...
19 Октября
Начинающий Специалист с двойным окладом
Бийск
от 47 000 до 60 000 руб.
Компания "Yota" Плюсы работы с нами: Средняя зарплата 47 000 – 60 000 (оклад + %: больше продаж-больше премия) Официальное...
20 Октября
Барнаул
от 53 400 руб.
Компания "НК «Роснефть»-Алтайнефтепродукт" Обязанности: Организация и контроль деятельности в части ИТ-инфраструктуры, связи,...
Вакансия размещена в отрасли