Специалист технической поддержки( Bell Integrator Регионы )
01 Ноября 2024
от 80 000 до 110 000 руб.
Город:
Барнаул
Занятость:
Полная занятость
Компания "Bell Integrator Регионы"
Обязанности:- Поддержка клиентов (юридических лиц Банка) по графику 5\2 с 5:00 по МСК, решение технических вопросов;
- Работа на 1,5-ой линии технической поддержки клиентов ДБО, приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону;
- регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM);
- оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.
- Знание Английского языка(свободное общение-общение по телефону, навыки ведения деловой переписки);
- Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей;
- Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами;
- Работа по скриптам;
- Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя;
- Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10);
- Высокий уровень грамотности (речь и переписка);
- Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
- ТК РФ, ЗП белая, ДМС;
- гибкое начало рабочего дня;
- возможность частично/полностью удаленной работы;
- возможность карьерного роста, роста ЗП.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)
Рубцовск
от 80 000 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Территория работы: Рубцовск, Змеиногорск, Староалейское. Мы предлагаем:...
27 Октября
Менеджер дистанционной поддержки (чаты, звонки, входящие обращения)
Барнаул
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Шраменко Ольга Владимировна" Условия: - Доход от 50 900 руб. в месяц (оклад + премиальная часть); - Регулярные выплаты (до 3-х раз в...
27 Октября
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Бийск
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
27 Октября
Специалист технической поддержки
Барнаул
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
28 Октября
Специалист технической поддержки( Сбербанк-Сервис )
Заринск
Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Что нужно делать: Настройка ПК под управлением OC...
Вакансия размещена в отрасли