Старший специалист отдела кредитных операций розничного бизнеса (back-office)

14 Июля 2025

от 47 000 руб.

Альфа-Банк

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Альфа-Банк"

Обязанности:

обработка заявлений клиентов, связанных с кредитными операциями (досрочное погашение, изменение даты платежа, погашение задолженности, списанной с баланса и проч.);
расследование и зачисление сумм со счета неопознанных поступлений;
погашение задолженности не со счета договора;
подготовка документов для судебного производства;
оплата, учет, возмещение и погашение присужденной госпошлины;
обработка запросов по проблемным кредитам;
работа с клиентами, включенными в перечень экстремистов/террористов;
подготовка ответов по претензиям клиентов.

Требования:

высшее образование;
уверенный пользователь ПК;
опыт работы в сфере потребительского кредитования будет преимуществом.

Условия:

место работы: пр-т Ленина, 106;
график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 и с 12:00 до 21:00;
стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии;
мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины;
предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.