Супервайзер контакт-центра

10 Января 2025

от 33 567 до 45 000 руб.

Ростелеком Контакт-центр

Город:

Барнаул

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Ростелеком Контакт-центр"

Ваши задачи:

Управление сотрудниками вверенной группы;
Контроль работы сотрудников, мотивация сотрудников на достижение плановых показателей;
Обеспечение уровня сервисного обслуживания клиентов;
Обеспечение выполнения КPI показателей по своей группе;
Развитие персонала, адаптация новых сотрудников.

Требования:

Опыт работы в call-центре на позиции супервайзера/руководителя группы/тимлида от 6 мес.;
Лидерские качества;
Высокий уровень ответственности и самоорганизованности;
Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и стабильный доход;
Ежемесячная премия + дополнительные мотивации;
Реальная возможность быстрого карьерного роста;
Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект «Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
Бонусы и скидки на продукты и услуги партнёров.