Специалист отдела кадров

– Вела кадровое делопроизводство с нагрузкой 150-200 сотрудников, после автоматизации отдельных кадровых процессов нагрузка увеличилась до 500 сотрудников: оформление приёма, переводов, увольнений, отпусков; ведение трудовых книжек и личных дел; подготовка приказов, трудовых договоров и дополнительных соглашений.
– Обеспечивала 100 % соблюдение сроков кадровой отчётности и оформления документов согласно ТК РФ и внутренним регламентам банка.
– Принимала участие в масштабном проекте по оптимизации учёта кадровых и архивных документов: структурировала архив личных дел (160+ единиц) и трудовых книжек (60+ единиц). Результат: скорость обработки запросов выросла на 30 %, количество ошибок при поиске данных снизилось (согласно официальным отчётам данного проекта).
– Гибко адаптировалась к дополнительной нагрузке, успешно замещая отсутствующих сотрудников на период больничных и выполняя их обязанности без срывов сроков.
– Вела кадровые процессы по строгим банковским регламентам, что сформировало привычку к максимальной точности и контролю сроков.

– Обрабатывала в среднем 50+ документов ежедневно за 4 рабочих часа: регистрировала корреспонденцию, маршрутизировала в профильные отделы, контролировала сроки исполнения поручений.

– Вносила данные в 1С: Документооборот. А именно: регистрировала листки нетрудоспособности, отпуска без сохранения заработной платы, компенсации и выплаты сотрудникам, а также ежегодные отпуска (в среднем для 80+ сотрудников в пределах своих компетенций).

Демонстрировала высокую скорость обработки кадровой документации. За счёт такой скорости и качества обработки кадровой документации руководство доверило мне дополнительные обязанности: разбор и регистрацию первичной бухгалтерской документации (УПД, счета‑фактуры) в системе 1С. Выполняла эти задачи параллельно с основными обязанностями без снижения эффективности работы отдела.

В связи с необходимостью сохранять полную академическую нагрузку при очном обучении на бюджетной основе не имела возможности перейти с 0,5 ставки на полную ставку по запросу работодателя, пришлось уволиться.

– Консультировала более 50 посетителей ежедневно по вопросам госуслуг в пределах своих компетенций, поддерживая уровень удовлетворённости посетителей не ниже 4,8 из 5 по внутренней оценке качества сервиса.

– Выдавала свыше 25 справок в день (4 рабочих часа), соблюдая установленные регламенты и сроки.

– Разрешала конфликтные ситуации, обеспечивая соблюдение стандартов обслуживания: за период работы не было ни одной жалобы на взаимодействие с посетителями.

Период занятости соответствовал возможностям в рамках очной формы обучения; прекращение трудовых отношений — по истечении срока договора.